Preisliste

Service Preise und Verträge

Vertragsart

Tarif 1¹⁾

Tarif 2¹⁾

Tarif 3¹⁾

Tarif 4¹⁾

Telefonsupport zu den
angegebenen Zeiten

0 Stunde pro Monat frei
danach 20 € / angef. 15 Min.

2 Stunden pro Monat frei
danach 17,50 € / angef. 15 Min.

inklusive

inklusive

Mailsupport zu den
angegebenen Zeiten

1 Anfrage frei

5 Anfragen frei

inklusive

inklusive

Info / Newsletter
über aktuelle
Viren/Störungen/Updates

Nein

Ja

Ja

Ja

Bearbeitungszeit
nach Fehlermeldung
(Zeit bis mit Problemlösung
begonnen wird)

innerhalb
3 Werktage

innerhalb
2 Werktage

innerhalb 24 Std.

innerhalb 4 Std.

Stundensatz
(Werktags 8-18 Uhr)

40 € pro
angefangene
30 Minuten**

35 € pro
angefangene
30 Minuten**

30 € pro
angefangene
30 Minuten**

25 € pro
angefangene
30 Minuten**

Anfahrtskosten

35 € Stadt München,
79

 € Umland bis 50 km darüber 0,60 € / km

30 € Stadt München,
60 € Umland bis 50 km darüber 0,50 € / km

25 € Stadt München,
50 € Umland bis 50 km darüber 0,45 € / km

20 € Stadt München,
45 € Umland bis 50 km darüber 0,40 € / km

Fernwartung

20 € pro angefangene
15 Minuten

1 Stunde/Monat inkl.
Darüberhinaus 17,50 € pro angefangene
15 Minuten

2 Stunden/Monat inkl.
Darüberhinaus 15 € pro angefangene
15 Minuten

inklusive

Servicepauschale pro Monat

50 €

100 €

200 €

300 €